Avainsana-arkisto: Ennakointi

Hyvä kotihoito on ennakointia

Tuloksellinen ja tehokas kotihoito vaatii onnistuakseen suunnittelua ja ennakointia. Siitä huolimatta tapahtuu yllätyksiä, koska hoidamme ihmisiä. Ihmisiä, joilla on oma tahto. Ihmisiä, jotka ovat hauraita ja joilla on useita riskejä. Mitä tapahtuukaan, kun ennakointia ei tehdä?

Tällä hetkellä meillä ei ole aikaa suunnitteluun ja ennakointiin. Suunnittelu on yritetty siirtää koneille ja järjestelmille, mutta heikoin tuloksin. (Taloudelliset panokset ovat olleet niin suuret, että ääneen ei sovi sanoa, että tuloksellisuus ja tehokkuus eivät ole parantuneet, vaan virheriskit suurentuneet.)

Osastohenkilökunnan tarvitsee harvoin ennakoida. Jos asiakkaan jalat lakkaavat kantamista, löytyy pyörätuoli osastolta. Kotihoidossa on tarkkailtava asiakasta, mietittävä tulevat tarpeet ja hankittava tarvittavat apuvälineet ennen kuin ongelma on käsillä, mutta ei kuitenkaan liian aikaisin.

Muualla terveydenhuollossa eletään preesensissä. Asiat tapahtuvat nyt ja niihin voidaan reagoida vasta tapahduttua, koska voidaan luottaa, että kaikki tarvittava on käytettävissä heti. Tämä aiheuttaa kahnausta yhteistyökumppanien kesken. Kotihoidossa kukaan ei ole päivystämässä toimistolla, että voi lähteä asiakkaan luokse heti, kun osastolta tulee soitto. Näitä soittoja tulee yhä useammin. Kotihoitoa on helppo syyttää puhelimen toisessa päässä, vaikka kyse on erilaisesta toimintaympäristöstä, erilaisesta mahdollisuudesta reagoida ja erilaisesta aikakäsitteestä. Voidakseen toimia hyvin, kotihoito tarvitsee aikaa suunnitteluun ja ennakointiin.

Kotihoidon ammattiosaamisen kunnioittaminen tarkoittaa myös kotihoidon aikakäsitteen kunnioittamista.

20150313_142632