Avainsana-arkisto: Työkulttuuri

Muutoksen tuulet puhaltavat kuntatyönantajalle

Viime viikkojen uutiset ovat riepotelleet hoitajia. Hallituksen suunnittelemalla pakkolailla lohkaistaisiin vuorotyötä tekeviltä osa työvuorolisistä pois. Ammattiyhdistysliike lähti puolustamaan vuorotyöläisten oikeuksia yhtenä rintamana, vaikka heikennykset eivät kaikkia aloja koskeneetkaan.

Työnantajapuoli otti kovat aseet käyttöön. Kuntaliiton edustajan blogissa ihmeteltiin joustamatonta sairaanhoitajaa, joka haastoi ja voitti työnantajan 47 minuutin tähden. Valikoivalla uutisoinnilla saatiin ainakin osa hoitajiin kohdistuneista sympatioista kääntymään ”itsekkäitä”, ”joustamattomia”, ”potilaan vaarantavia” sairaanhoitajia vastaan.

Tämä kuvaa erittäin hyvin hoitoalan työkulttuuria kuntapuolella. On olemassa toki työpaikkoja, joissa yksittäiset johtajat ymmärtävät osaavan henkilöstön arvon. Näin he saavat ihmiset viihtymään työssään ja tekemään yhdessä parasta mahdollista tulosta. Yksityisellä puolella yritykset ovat ymmärtäneet tämän jo vuosikymmeniä sitten. Kuntapuolella terveydenhuollossa tätä viisasten kiveä ei ole vielä löydetty.

Hoitotyössä sitoutumisen aste on hyvin korkea. Hoitajat kouluttautuvat eettiseen ammattiin ja sitoutuvat potilaan puolesta puhujaksi. Työnantaja on aina voinut luottaa tähän. Joustetaan, venytään ja paukutaan. Joustaminen tapahtuu aina vain yhteen suuntaan – potilaiden tarpeisiin vedoten. Unohdetaan omat tarpeet, syömiset ja juomiset. Jossain vaiheessa huomataan, että kiire ei koskaan lopu. Työnantajan vaatimukset eivät vähene. Sijaista ei saatu – pärjätkää. Kun sijaisia saadaan, rahat on loppu eikä ole lupa palkata. Taas on pakko pärjätä. Ja hoitajahan pärjää.

Pärjää, kunnes sattuu jotain. Kiireen keskellä tapahtuva virhe on inhimillinen, mutta potilaalle kohtalokas. Vain ja ainostaan hoitaja, joka on tehnyt virheen sekä vuoron vastuuhoitaja istuvat oikeudessa tutkittavana. Vastuu hoitotyössä on yksilöllä. Hoitaja, joka pitää puolensa työnantajan asiattomuuksia kohtaan, tekee myös potilaalle palveluksen. Jossain menee raja, jonka yli venyminen kääntyy riskiksi myös potilaalle.

Terveydenhuollossa toimintakulttuuri on usein hyvin hierarkista. Osatonhoitajat ja ylihoitajat – esimiehet ja johtajat – käyttävät suurta valtaa esimerkiksi työvuorosuunnittelussa. Se, saatko työvuorotoiveitasi läpi, on sattuman kauppaa ja vain esimiehen hyväntahtoisuudesta kiinni.

Olen kuullut hoitotyön johtajan sanovan, että vain esimiehillä on lupa suunnitella toimintoja, työntekijän tehtävä on toteuttaa niitä. Tällä työnantajan asenteella on tehty (ja tehdään edelleen) monta turhaa ja päällekkäistä kehityshanketta, jotka vievät veronmaksajien rahoja kankkulan kaivoon. Eivätkö työntekijät ole parhaita asiantuntijoita kertomaan kuinka heidän työnsä sujuu mahdollisimman hyvin? Hyvä työilmapiiri luodaan osaamista kunnioittavalla asenteella, jolloin saadaan aikaan myös tehokkainta tulosta.
Vaikka kunnallinen työnantaja onkin tottunut kohtelemaan työntekijöitä kuin karjaa, muutoksen tuulet ovat puhaltamassa. Osaava henkilökunta äänestää jaloillaan. Puskaradio kertoo, missä työntekijöitä kunnioitetaan ja missä heidän ääntään kuullaan. Näistä paikoista löytyvät myös tulevaisuudessa parhaat työntekijät. Siellä tehdään myös parasta tulosta. Kuntatyönantajan on joko muutettava asennettaan saadakseen rekrytoitua pysyvää henkilökuntaa tai yksityistettävä toimintansa. Näin johtajuus ja työkulttuuri muuttuvat oman aseman korostamisesta sekä työntekijän polkemisesta työn tekemisen iloon.

Ruusuja kaikille ahkerille hoitajille!

kuva